Tyto podmínky užití upravují vaše používání webových stránek lively-axle.com a služeb poskytovaných společností lively-axle (dále jen „my", „nás" nebo „naše služby"). Používáním těchto stránek souhlasíte s těmito podmínkami.
1. Definice
- Služby: zážitkové programy nabízené společností lively-axle (vinné sklepy, Moravský kras, Lednice-Valtice)
- Uživatel: každá osoba, která navštíví naše webové stránky nebo využije naše služby
- Rezervace: závazná objednávka služby prostřednictvím rezervačního formuláře
2. Používání webových stránek
Zavazujete se používat tyto webové stránky pouze zákonným způsobem. Je zakázáno:
- Pokoušet se získat neoprávněný přístup k systémům
- Šířit škodlivý software nebo kód
- Zasílat nevyžádanou komunikaci
- Kopírovat nebo šířit obsah bez souhlasu
- Vydávat se za jinou osobu nebo organizaci
3. Rezervace a platby
3.1 Proces rezervace
Rezervace je závazná po potvrzení z naší strany. Po odeslání rezervačního formuláře vás kontaktujeme do 24 hodin s potvrzením nebo alternativními termíny.
3.2 Ceny
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH. Ceny jsou platné v okamžiku rezervace. Vyhrazujeme si právo změnit ceny pro budoucí rezervace.
3.3 Platba
Platba probíhá na místě v den konání zážitku. Přijímáme hotovost a platební karty.
4. Storno podmínky
- 48 hodin a více před termínem: zrušení zdarma
- Méně než 48 hodin: storno poplatek 50 % z ceny
- Nedostavení se: 100 % z ceny
V případě nemoci nebo závažných okolností posuzujeme každý případ individuálně.
5. Změny termínů
Pokud potřebujete změnit termín rezervace, kontaktujte nás co nejdříve. Změna termínu je možná bez poplatku, pokud nás informujete minimálně 48 hodin předem a nový termín je dostupný.
6. Zrušení z naší strany
Vyhrazujeme si právo zrušit zážitek z důvodu:
- Nepříznivého počasí (zejména u jeskyní)
- Nedostatečného počtu účastníků
- Technických nebo provozních důvodů
- Vyšší moci
V takovém případě vám nabídneme alternativní termín nebo vrácení platby v plné výši.
7. Odpovědnost
7.1 Naše odpovědnost
Odpovídáme za škody způsobené naším zaviněním nebo nedbalostí. Neodpovídáme za:
- Škody způsobené vyšší mocí
- Škody vzniklé nedodržením našich pokynů
- Ztrátu nebo poškození osobních věcí
- Nepřímé nebo následné škody
7.2 Vaše odpovědnost
Zavazujete se:
- Dodržovat pokyny průvodců a bezpečnostní pravidla
- Informovat nás o zdravotních omezeních
- Chovat se ohleduplně k ostatním účastníkům a k prostředí
- Mít vhodnou fyzickou kondici pro vybraný zážitek
8. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na těchto stránkách (texty, obrázky, grafika, logo) je chráněn autorskými právy. Bez našeho písemného souhlasu není dovoleno:
- Kopírovat nebo reprodukovat obsah
- Distribuovat nebo publikovat obsah
- Upravovat nebo vytvářet odvozená díla
- Používat obsah pro komerční účely
9. Fotografie a videozáznamy
Během zážitků můžeme pořizovat fotografie nebo videozáznamy pro marketingové účely. Pokud si nepřejete být zachyceni, informujte průvodce před začátkem zážitku.
10. Odkazy na třetí strany
Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Za obsah a zásady těchto stránek neneseme odpovědnost.
11. Změny podmínek
Tyto podmínky můžeme kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na těchto stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění podmínek.
12. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. V případě sporu se budeme snažit o smírné řešení. Pokud to nebude možné, bude spor řešen příslušnými soudy České republiky.
13. Oddělitelnost
Pokud bude jakékoliv ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
14. Kontakt
Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Masarykova 123, 602 00 Brno
Česká republika